শর্তাবলি ও নীতিমালা
মাস্টার ইনফ্রাস্ট্রাকচার চুক্তি ও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের নীতিমালা
কার্যকর হওয়ার তারিখ: ১৪ অক্টোবর, ২০২৬
Garikothay.com-এ স্বাগতম। এই মাস্টার ইনফ্রাস্ট্রাকচার চুক্তি (“চুক্তি”, “শর্তাবলি”) Garikothay.com (“প্ল্যাটফর্ম”, “আমরা”, “আমাদের”) এবং ইকোসিস্টেমের মধ্যে প্রবেশকারী, নিবন্ধনকারী বা লেনদেনকারী যেকোনো ব্যক্তি বা কর্পোরেট প্রতিষ্ঠানের (“ব্যবহারকারী”, “মার্চেন্ট”, “ভেন্ডর”, “আপনি”) মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যতামূলক চুক্তি গঠন করে।
Garikothay.com, এর ১৯টিরও বেশি বিশেষায়িত ভার্টিক্যাল এবং স্বয়ংক্রিয় পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এখানে বিস্তারিতভাবে উল্লেখিত কাঠামোগত নিয়ম, বিলিং প্যারামিটার এবং আইনগত সীমাবদ্ধতাগুলো মেনে চলতে ও সেগুলোর দ্বারা বাধ্য থাকতে স্পষ্টভাবে সম্মতি প্রদান করছেন। আপনি যদি এই শর্তাবলি গ্রহণ না করেন, তাহলে আপনাকে অবিলম্বে প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বন্ধ করতে হবে।
১. ডিজিটাল ইনফ্রাস্ট্রাকচারের প্রকৃতি
Garikothay.com কঠোরভাবে একটি বিকেন্দ্রীভূত, স্বয়ংক্রিয় Peer-to-Peer (P2P) লোকাল ডিরেক্টরি এবং ইউটিলিটি আর্কিটেকচার হিসেবে পরিচালিত হয়।
- শূন্য কমিশন কাঠামো: আমরা সম্পূর্ণ কমিশনমুক্ত। Garikothay.com কোনো এসক্রো এজেন্ট, নিলামকারী, লেনদেন পরিচালনাকারী, মাল পরিবহনকারী বা কর্মসংস্থান নিয়োগকারী হিসেবে কাজ করে না।
- সম্পূর্ণ P2P সংযোগ: প্ল্যাটফর্মটি কেবল স্বয়ংক্রিয় টেক্সটভিত্তিক অনুসন্ধান সরঞ্জাম এবং এক-ক্লিক যোগাযোগের মাধ্যম (মোবাইল ফোনে কল এবং WhatsApp ডিপ-লিংকিং) প্রদান করে। পরবর্তী সব বাণিজ্যিক চুক্তি, যানবাহন পরিদর্শন, আর্থিক নিষ্পত্তি এবং ডেলিভারি-সংক্রান্ত কার্যক্রম সম্পূর্ণভাবে আমাদের ডিজিটাল পরিবেশের বাইরে সম্পন্ন হয়।
২. অনবোর্ডিং ফিল্টার ও স্বয়ংক্রিয় কার্যচক্র
A. বাধ্যতামূলক অনবোর্ডিং আর্থিক ফিল্টার
প্ল্যাটফর্মের ডেটার অখণ্ডতা বজায় রাখতে, একই ব্যবসার একাধিক রেকর্ড প্রতিরোধ করতে এবং স্বয়ংক্রিয় বটের স্প্যাম সম্পূর্ণভাবে দূর করতে Garikothay.com বিনামূল্যে মার্চেন্ট প্রোফাইল প্রদান করে না। ডিরেক্টরি লিস্টিং সক্রিয় করতে এককালীন ৳৯৯ নন-রিফান্ডেবল অনবোর্ডিং ফি প্রয়োজন। আমাদের সমন্বিত গেটওয়ের মাধ্যমে সফলভাবে অর্থ পরিশোধ সম্পন্ন হলে, পূর্বনির্ধারিত ডেটাবেস নিয়ম অনুযায়ী কোনো ম্যানুয়াল প্রশাসনিক পর্যালোচনা ছাড়াই লিস্টিংটি তাৎক্ষণিকভাবে লাইভ হয়ে যায়।
B. নির্ধারিত সাবস্ক্রিপশন স্লট ব্যবস্থাপনা
প্রিমিয়াম মার্কেটপ্লেসগুলো—যার মধ্যে কার রেন্টাল ফ্লিট স্লট, শোরুম ইনভেন্টরি হাব, GPS ট্র্যাকিং ডিরেক্টরি এবং সেকেন্ড-হ্যান্ড পার্টস ব্যানার অন্তর্ভুক্ত—নির্ধারিত মাসিক বা বার্ষিক সাবস্ক্রিপশন মডেলের অধীনে পরিচালিত হয়।
- অ্যালগরিদমভিত্তিক কার্যচক্র নিয়ন্ত্রণ: ব্যাকএন্ড ডেটাবেস ইঞ্জিন স্বয়ংক্রিয়ভাবে সক্রিয় বিলিংয়ের সময়সীমা যাচাই করে। কোনো মার্চেন্টের সক্রিয় সাবস্ক্রিপশনের মেয়াদ শেষ হওয়ার সুনির্দিষ্ট মিলিসেকেন্ডে সিস্টেমটি কোনো ম্যানুয়াল হস্তক্ষেপ ছাড়াই সংশ্লিষ্ট লিস্টিংটি জনসাধারণের জন্য প্রদর্শিত ড্রপডাউন গ্রিড থেকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে আড়াল করে দেয়। স্ব-সেবা গেটওয়ের মাধ্যমে নবায়ন সম্পন্ন হলে তাৎক্ষণিকভাবে দৃশ্যমানতা পুনরুদ্ধার হয়।
৩. হাইব্রিড ই-কমার্স ও তৃতীয় পক্ষের ভেন্ডর-সংক্রান্ত নিয়মাবলি
মাল্টি-ভেন্ডর শপ ভার্টিক্যালে প্ল্যাটফর্মটি কঠোর হাইব্রিড বিভাজন কার্যকর করে:
- প্ল্যাটফর্মের মালিকানাধীন সম্পদ: প্ল্যাটফর্মের নিজস্ব স্টক হিসেবে স্পষ্টভাবে চিহ্নিত পণ্যের লেনদেন ইউনিফায়েড গেটওয়ে চেকআউটের মাধ্যমে সম্পন্ন হয়। ডেলিভারি ও অর্ডার পূরণের কার্যক্রম প্ল্যাটফর্মের নির্ধারিত শপ প্যারামিটার অনুযায়ী পরিচালিত হয়।
- তৃতীয় পক্ষের মার্চেন্টের পণ্যসম্ভার: স্বতন্ত্র ভেন্ডরদের তালিকাভুক্ত পণ্য চেকআউটের সময় অনলাইন পেমেন্ট গেটওয়েকে সম্পূর্ণভাবে এড়িয়ে যায়। সিস্টেমটি অর্ডারের বিবরণ সরাসরি ভেন্ডরের ব্যক্তিগত ড্যাশবোর্ডে পাঠায়। ক্যাশ অন ডেলিভারি (COD) অথবা ব্যক্তিগত মোবাইলের মাধ্যমে অর্থ নিষ্পত্তির ব্যবস্থা করা এবং আমাদের ইনফ্রাস্ট্রাকচারের সম্পূর্ণ বাইরে থেকে ডেলিভারি সম্পন্ন করার দায়িত্ব একমাত্র ভেন্ডরের।
৪. ব্যবহারকারীর তৈরি কনটেন্ট ও স্ব-নিয়ন্ত্রণ
ইন্টারঅ্যাকটিভ মডিউলগুলোতে—বিশেষত Ask a Mechanic উন্মুক্ত বোর্ড এবং Community Forum-এ—ব্যবহারকারীরা তাঁদের জমা দেওয়া কনটেন্টের জন্য সম্পূর্ণভাবে দায়ী।
- পোস্ট করার জন্য ফি কাঠামো: Ask a Mechanic ফোরামে প্রতিটি পোস্ট জমা দেওয়ার জন্য ন্যূনতম নন-রিফান্ডেবল ফি প্রযোজ্য, যাতে কম-মূল্যের ফোরাম স্প্যাম দূর করা যায় এবং পেশাদারদের সময় ও সক্ষমতা সুরক্ষিত থাকে।
- স্বয়ংক্রিয় মডারেশন: কনটেন্ট মডারেশন ব্যবহারকারীদের সম্মিলিত রিপোর্ট এবং স্বয়ংক্রিয় ব্যবস্থার মাধ্যমে পরিচালিত হয়। অন-স্ক্রিন ফ্ল্যাগ টুল ব্যবহার করে কোনো পোস্ট বা মন্তব্য পূর্বনির্ধারিত সংখ্যক স্বতন্ত্র ব্যবহারকারীর রিপোর্ট পেলে, সিস্টেমটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে সেই লেখাটি আর্কাইভ করে।
৫. দায়বদ্ধতার সম্পূর্ণ সীমাবদ্ধতা ও ক্ষতিপূরণ
Garikothay.com সম্পূর্ণ দায়মুক্তি প্রোটোকলের অধীনে পরিচালিত হয়। যেহেতু প্ল্যাটফর্মটি কেবল একটি স্বয়ংক্রিয় তথ্য আদান-প্রদানের মাধ্যম হিসেবে কাজ করে এবং পণ্যসম্ভার, যানবাহনের অবস্থা, পেশাদার চালকদের লাইসেন্স বা সড়কপথে জরুরি সাড়াদানের সময়ের ওপর কোনো বাস্তব নিয়ন্ত্রণ প্রয়োগ করে না, তাই আপনি স্পষ্টভাবে সম্মত হচ্ছেন যে:
- নেটওয়ার্কে সংঘটিত যেকোনো আর্থিক ক্ষতি, লেনদেন-সংক্রান্ত প্রতারণা, যানবাহন চুরি, যান্ত্রিক ক্ষতি, সড়ক থেকে যানবাহন উদ্ধারে বিলম্ব বা ব্যক্তিগত আঘাতের জন্য Garikothay.com সম্পূর্ণ দায়মুক্ত থাকবে।
- স্বতন্ত্র ভেন্ডরদের কাছে সরাসরি পাঠানো ম্যানুয়াল অগ্রিম অর্থ স্থানান্তর (যেমন ব্যক্তিগত মোবাইল ব্যাংকিং নম্বরে অর্থ পাঠানো) থেকে উদ্ভূত লেনদেন-সংক্রান্ত বিরোধের জন্য প্ল্যাটফর্মের কোনো দায়িত্ব থাকবে না।
- Digital Document Wallet-এর মধ্যে সব আইনগত নথি ব্যবস্থাপনা কঠোরভাবে স্ব-সেবাভিত্তিক এবং ডেটা হারানো বা টাইমস্ট্যাম্পের ভুল কনফিগারেশনের জন্য প্ল্যাটফর্মের কোনো দায়বদ্ধতা থাকবে না।
৬. অবস্থান ও ম্যাপিং-সংক্রান্ত শূন্য ব্যয়
দেশব্যাপী মোবাইল কনফিগারেশনগুলোতে নিরবচ্ছিন্ন লোডিং গতি বজায় রাখতে এবং পরিবর্তনশীল তৃতীয় পক্ষের ম্যাপিং ব্যয় সম্পূর্ণভাবে দূর করতে, অবস্থান অনুসন্ধান কেবল টেক্সটভিত্তিক ড্রপডাউন জোনের মাধ্যমে ফিল্টার করা হয় (জেলা > থানা)। ফিজিক্যাল অফিস বা গ্যারেজে যাওয়ার রুট নির্ধারণ ব্যবহারকারীর স্মার্টফোনের নিজস্ব ম্যাপিং অ্যাপ্লিকেশনে বিনামূল্যের ডিপ-লিংকিংয়ের মাধ্যমে সম্পন্ন হয়। প্ল্যাটফর্মের কাঠামোগত নিয়ম অনুযায়ী সক্রিয় লাইভ কো-অর্ডিনেট প্যারামিটার সংরক্ষণ বা পর্যবেক্ষণ করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
৭. বিচারিক কর্তৃত্ব ও সংশোধনী
এই চুক্তি গণপ্রজাতন্ত্রী বাংলাদেশের বাণিজ্যিক, ডিজিটাল ও নিয়ন্ত্রক আইন অনুযায়ী পরিচালিত ও ব্যাখ্যা করা হবে। প্ল্যাটফর্মের উন্নয়ন ও অপ্টিমাইজেশনের সঙ্গে সামঞ্জস্য রাখতে Garikothay.com যেকোনো সময়ে এই শর্তাবলি সংশোধন করার কাঠামোগত অধিকার সংরক্ষণ করে। যেকোনো আপডেট সংশোধিত কার্যকর হওয়ার সময়সহ এই স্থির পৃষ্ঠায় তাৎক্ষণিকভাবে লাইভ করা হবে।